Regulamin

WARUNKI I ZASADY
SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM GENIALNYMALUCH.PL

REGULAMIN

Sklep Internetowy genialnymaluch.pl działający pod adresem http://genialnymaluch.pl jest platformą prowadzoną przez:

Inter-Hek P.P.H.U. Henryk Hruszka
ul. Karpacka 43a/37
85-164 Bydgoszcz

Tel.: (52) 375 01 67
Fax: (52) 375 01 67
E-mail: biuro@inter-hek.com.pl

wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Bydgoszcz pod numerem ewidencyjnym 86911.

SŁOWNICZEK:

Sklep Internetowy genialnymaluch.pl – sklep działający pod adresem http://genialnymaluch.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;

Magazyn Centralny – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Klientów.

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy genialnymaluch.pl skompletuje zamówienie i przekaże do wysłania z magazynu za pośrednictwem poczty lub kuriera, na adres wskazany przez Klienta;

Siedziba Firmy – siedziba firmy Inter-Hek P.P.H.U. Henryk Hruszka.

Newsletter – gazetka (elektroniczna) wydawana periodycznie przez Sklep Internetowy genialnymaluch.pl, w której zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl oraz o promocjach i konkursach.

Baza Sklepu Internetowego – baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl. W bazie przechowywane są również dane na temat Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl służące do realizacji składanych przez nich zamówień.

Koszyk – element Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl, za pomocą którego Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, itp.

Strona produktowa – strona w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl, na której przedstawione są informacje na temat produktu.

§ 1.
Warunki realizacji zamówienia

1. 1.Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://genialnymaluch.pl. Klient składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA” lub „DO KOSZYKA”, a następnie w Koszyku wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
   

2. 2.Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym genialnymaluch.pl.
   

3. 3.W zamówieniu (w Koszyku), Klient wskazuje
   

4. •zamawiany towar, przy czym maksymalna ilość identycznych produktów znajdujących się w jednym zamówieniu nie może przekroczyć (dziesięć) 4 sztuk;
   

5. •adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. Mogą to być dwa różne adresy;
   

6. •sposób dostawy;
   

7. •sposób płatności.
   

4. 4.Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w Magazynie Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl
   

5. 5.Zamówienie może być dostarczone do Klienta w zależności od jego wyboru:
   

6. •na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
   

7. •do siedziby firmy Inter-Hek P.P.H.U. Henryk Hruszka.
   

6. 6.Możliwość skorzystania przez Klienta ze sposobu realizacji zamówienia określonego w pkt. 5 powyżej może być czasowo blokowana, z uwagi na nieprzewidziane okoliczności, między innymi takie jak: strajki, problemy z terminową dostawą zamówień przez dostawcę świadczącego usługi pocztowe/kurierskie itp.
   

7. 7.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.
   

8. 8.Jeśli w Magazynie Centralnym zabraknie produktu lub produktów objętych zamówieniem Klienta i domówienie ich od dostawców nie będzie możliwe w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sklep Internetowy genialnymaluch.pl wyśle do Klienta wiadomość, na adres email podany przez Klienta, z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
   

9. 9.W przypadku, gdy Sklep Internetowy genialnymaluch.pl otrzyma informację, że realizacja częściowa lub całego zamówienia nie będzie możliwa, może podjąć decyzje o podziale zamówienia i wysłaniu części produktów lub o jego anulowaniu.
   

10. 10.Jeśli zamówienie zostanie podzielone z powodu braku produktów, Klient ponosi tylko koszty dostarczenia pierwszej przesyłki. Koszty dostarczenia pozostałych przesyłek wynikających z nowych zamówień powstałych w wyniku podzielenia zamówienia pierwotnego, ponosi Sklep Internetowy genialnymaluch.pl.
    

11. 11.Niezależnie od uprawnień opisanych powyżej, w przypadku braku towaru w Magazynie i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy genialnymaluch.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli przewidywany termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep Internetowy genialnymaluch.pl ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry – Sklep Internetowy genialnymaluch.pl zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.
    

§ 2.

Ceny towarów

1. 1.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://genialnymaluch.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl, za pośrednictwem Internetu;
   

2. 2.Ceny na stronie Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl zamieszczone przy oferowanym produkcie:
   

3. •zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
   

4. •nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki;
   

5. •nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych.
   

3. 3.Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta;
   

4. 4.Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie http://genialnymaluch.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności;
   

5. 5.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży i będą one realizowane na zasadach dotychczasowych.
   

6. 6.Promocje w Sklepie internetowym genialnymaluch.pl nie podlegają łączeniu o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej. Jeżeli np. system komputerowy, w wyniku błędu, omyłkowo przy składaniu zamówienia połączy dwie lub więcej promocji zamówienie to zostanie anulowane
   

7. 7.Ceny towarów obowiązujące w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl obowiązują jedynie przy złożeniu zamówienia indywidualnie przez Klienta towaru za pośrednictwem Internetu na stronie internetowej: http://genialnymaluch.pl.
   

§ 3.

Modyfikacja zamówienia

1. 1.Zmian w zamówieniu Klient może dokonywać aż do momentu wysłania zamówienia do Klienta.
   

2. 2.Zmian można dokonać kontaktując się z Działem Obsługi Klienta genialnymaluch.pl, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@inter-hek.com.pl.
   

3. 3.Zmiany mogą dotyczyć: rezygnacji z całości zamówienia bądź jego części, a także zmiany w adresie dostawy zamówienia pocztą, bądź też zmiany danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z zamówienia, jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry, zwrot należności nastąpi w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji Klienta, na konto Klienta, z którego płatność została dokonana. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym na adres przez niego wskazany.
   

§ 4.

Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

1. 1.Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:
   

2. •osobiście, gotówką podczas odbierania zamówienia w Siedzibie Firmy. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl;
   

3. •osobiście, gotówką w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej. W tym przypadku, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl;
   

4. •przelewem elektronicznym, bankowym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy genialnymaluch.pl potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący tę transakcję;
   
   

2. 2.Zapłaty za towar, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać przelewem elektronicznym, bankowym – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy genialnymaluch.pl potwierdzenia przez Podmiot realizujący płatność poprawnego wykonania płatności;
   

3. 3.W przypadku wybranych produktów lub kategorii produktowych Sklep Internetowy genialnymaluch.pl zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie.
   

§ 5.

Czas realizacji zamówień

1. 1.Przy większości towarów Sklep Internetowy genialnymaluch.pl podaje czas wysłania (w dniach roboczych) zamówienia z Magazynu. Jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji (zgodnie z § 1) do chwili przekazania zamówienia do wysłania przez Pocztę Polską. Czas realizacji całego zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych towarów.
   

2. 2.Zamówienie na terenie Polski może być dostarczone za pośrednictwem Poczty Polskiej pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy;
   

3. 3.Zamówienie poza terenem Polski jest dostarczane pod wskazany przez Klienta w formularzu zamówieniowym adres za pośrednictwem Poczty Polskiej.
   

4. 4.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy, z uwagi na okoliczności, które nie są od niego zależne.
   

§ 6.

Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)

1. 1.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania;
   

2. 2.Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy genialnymaluch.pl rozpatrzył reklamację jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji;
   

3. 3.W przypadku odesłania reklamacji na adres Inter-Hek P.P.H.U. Henryk Hruszka, ul. Karpacka 43a/37, 85-164 Bydgoszcz za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczka ekonomiczna) Sklep Internetowy genialnymaluch.pl zwróci Klientowi należność za przesyłkę. Warunkiem zwrotu jest podanie numeru konta bankowego Klienta, dla paczek opłacanych przy odbiorze za pobraniem lub w Siedzibie Firmy oraz udokumentowanie poniesionych kosztów przesyłki;
   

4. 4.W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy genialnymaluch.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji;
   

5. 5.Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sklep Internetowy genialnymaluch.pl w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.
   

§ 7.

Warunki gwarancji

1. 1.Towary sprzedawane przez Sklep Internetowy genialnymaluch.pl mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta towaru bądź dystrybutora. Sklep Internetowy genialnymaluch.pl nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane towary.
   

2. 2.W przypadku towaru, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować nieprawidłowości dostarczonego towaru:
   

3. •korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, w tym wypadku Klient reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji) a Sklep Internetowy genialnymaluch.pl jest tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl;
   

4. •korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy, Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl, w związku z niezgodnością towaru z prezentacją produktu.
   

§ 8.

Prawo odstąpienia od umowy / Zwrot towaru

1. Klient może zrezygnować z zamówienia, które nie zostało jeszcze zrealizowane:

1. •kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.
   
   

2. 2.Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl towar, za wyjątkiem rozpakowanych z fabrycznego opakowania nagrań audialnych, wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia.
   

3. 3.Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru, na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie, jeżeli w terminie 10 (dziesięciu) dni od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwróci odebrany towar. Konieczne jest złożenie oświadczenia zwrotu (Wzór oświadczenia)
   

4. 4.Rezygnacji, zgodnie z pkt 3 powyżej, można dokonać z całości lub jego części, z wyłączeniem okoliczności wskazanych w § 9 Regulaminu:
   

5. •w Siedzibie Firmy – podczas odbioru przesyłki;
   

6. •po odebraniu przesyłki dostarczonej Pocztą Polską. Wówczas zamówienie należy odesłać na adres Inter-Hek P.P.H.U. Henryk Hruszka, ul. Karpacka 43a/37, 85-164 Bydgoszcz w ciągu 10 (dziesięćiu) dni, licząc od dnia odebrania przesyłki;
   

5. 5.W przypadku zwrotu zamówienia dostarczonego pocztą Sklep Internetowy genialnymaluch.pl:
   

6. •zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 10 (dziesięciu) dni, licząc od dnia odebrania przesyłki jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry;
   

7. •przyjmie zwrot, gdy zostanie on odesłany za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczka ekonomiczna) na adres Inter-Hek P.P.H.U. Henryk Hruszka, ul. Karpacka 43a/37, 85-164 Bydgoszcz;
   

8. •nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem.
   

6. 6.Wszelkie płatności następują poprzez zapłatę sumy nominalnej wyrażonej w złotych polskich. W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku bankowego prowadzonego w walucie obcej zwrot należności, zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany rachunek bankowy przeliczony według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonywania uznania.
   

§ 9.

Pakiety Promocyjne

1. 1.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl posiada w swojej ofercie pakiety promocyjne [dalej zwane „Zestawem”]. Jest jeden rodzaj Zestawów:
   

2. •Zestawy obniżające cenę produktów, zgodnie z rabatem określonym każdorazowo na stronie produktu (na stronie produktowej
   

2. 2.Promocji na Zestawy nie można łączyć z innymi promocjami Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl, chyba że regulamin danej promocji będzie stanowił inaczej.
   

3. 3.Usunięcie produktu z Zestawu skutkuje utratą rabatu (dla wszystkich produktów wchodzących w skład tego Zestawu) przyznanego przy zakupie całego Zestawu.
   

4. 4.Po złożeniu zamówienia zawierającego Zestaw jego podział nie będzie możliwy.
   

5. 5.Klient może anulować Zestaw tylko w całości, a nie pojedynczy produkt wchodzący w skład Zestawu.
   

6. 6.Zestaw może być dostarczony, jeżeli wszystkie produkty wchodzące w jego skład zostaną skompletowane w Magazynie.
   

7. 7.Przy reklamacji, Klient może, zareklamować jeden produkt z Zestawu. Zwrot ceny za dany produkt nastąpi wówczas w jej wysokości po uwzględnionym rabacie, a nie w wysokości prezentowanej indywidualnie przy danym produkcie w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl.
   

8. 8.Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie w przypadku sprzeczności mają pierwszeństwo przed pozostałymi postanowieniami niniejszego Regulaminu.
   

§ 10.

Dane osobowe

1. 1.Składając zamówienie w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacja zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy genialnymaluch.pl. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
   

2. 2.Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
   

3. 3.Zgodne z ww. ustawą, Klienci Sklepu internetowego genialnymaluch.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
   

§ 11.

Postanowienia końcowe

1. 1.Obecność towaru na stronach Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
   

2. 2.Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego genialnymaluch.pl nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego.
   

3. 3.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
   

4. 4.Różnice pomiędzy wizualizacją towaru dostępnego w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl.
   

5. 5.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie realizacji zamówienia.
   

6. 6.Ceny podane w Sklepie Internetowym genialnymaluch.pl są ważne tylko w ofercie internetowej.
   

7. 7.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
   

8. 8.Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy genialnymaluch.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
   

9. 9.Niniejszy Regulamin obowiązuje od 22 listopada 2010.
   

10. 10.Sklep Internetowy genialnymaluch.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://genialnymaluch.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia niniejszego regulaminu będą realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.